E-commerce

Od 20 lat wspieramy firmy sprzedające produkty i usługi w internecie. Posiadamy kompleksowy i efektywny model wsparcia w pozyskiwaniu i przy obsłudze klientów.
Realizujemy m.in. następujące usługi:
1. Użyczamy licencje na bazy B2B – 3,4 mln firm i Przedsiębiorców do każdej formy komunikacji.
2. Udzielamy licencje na bazy B2C – w 20 bazach znajduje się ponad 20 mln osób przed deduplikacją.
3. Przygotowujemy i na bieżąco zarządzamy bazami: targetowanie, lokalizacja, deduplikacja, walidacja i inne.
4. Realizujemy wysyłki w różnych modelach:
A. e-mail.
B. SMS.
C. MMS.
D. e-mail + SMS.
E. e-mail + MMS.
F. SMS lub MMS z targetowaniem wg geolokalizacji, miejsca przebywania w minionym czasie, domen.
5. Po testach przygotowujemy biznesplan na 12 miesięcy i pomagamy w realizacji strategii rozwoju firmy.
6. Organizujemy obsługę infolinii i obsługę wszystkich kanałów bezpośredniej komunikacji z klientami.
7. Organizujemy bieżące wysyłki produktów do klientów.
8. Organizujemy projekty typu up i cross selling.
9. Wdrażamy programy lojalnościowe oferując wyjątkowo atrakcyjne nagrody.
10. Badamy wskaźnik satysfakcji klientów.

Przy wysyłkach do każdego wariantu przygotujemy kilka komunikatów. W zależności od potrzeb firmy, wykazujemy elastyczność i realizujemy zakresy wybrane przez Klienta.
Po wykonaniu testów przeprowadzamy analizy w zakresie: rodzaju bazy, modelu, treści komunikatów i rodzaju promocji. Po analizach wybieramy działania które przyniosą najwyższe efekty i najwyższy zwrot z inwestycji.

Marketing Relacji Sp. z o.o., ul. Mangalia 4, lok. 206, 02-758 Warszawa, KRS 0000322803, NIP 951-22-75-561, Kapitał zakładowy: 200 000 zł
© 2020 Marketing Relacji Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.