E-commerce

E-commerce, handel internetowy, którym zajmujemy się już od 20 lat.  Wspieramy Klientów w sprzedaży produktów i usług w Internecie oraz systematycznie powiększamy nasz potencjał. Posiadamy efektywny model wsparcia w pozyskiwaniu i obsłudze klientów. Pomagamy w  dotarciu do ponad 25 mln potencjalnych klientów indywidualnych i ponad 3 mln klientów biznesowych. Wszystkie bazy i wysyłki realizujemy zgodnie z wytycznymi RODO.

Kryterium wyboru klientów E-commerce

Co ważne, posiadamy wiele kryteriów wyboru, przykładowo klientów B2C dobieramy wg kryteriów:

• 1.  Demograficzne np. wiek, płać, lokalizacja
• 2.  Behawioralne np. posiadany model telefonu, zamożność, ilość wysyłanych SMS-ów i MMS-ów
• 3.  Kontekstowe np. uczestniczył w określonych wydarzeniach, odwiedza wskazane strony www, zainteresowanie określonym produktem,

Zestawienie statystyk i opisów 26 baz B2C

Każde nasze działanie poprzedzone jest: analizą działań i wyników, planowaniem i przygotowaniem projektu.
Każdą nową współpracę poprzedzamy testem, w którym zawsze wykonujemy deduplikację i walidację baz.
Tym samym znacząco obniżamy koszty, zwiększamy efekty i wyniki oraz budujemy markę naszego Klienta.

Pomagamy w efektywnym dotarciu do klientów w formie wysyłek:

• 1.  MMS (+99% przeczytanych wiadomości)
• 2.  SMS (97%-99% przeczytanych wiadomości)
• 3.  e-mail

Najczęściej realizujemy zintegrowane działania na większą skalę typu:

• 1.  Koncepcje marketingowe na test lub w długi okresie
• 2.  Opracowanie efektywnych komunikatów
• 3.  Złożone wysyłki: mail + SMS
• 4.  Złożone wysyłki: e-mail + MMS
• 5.  Złożone wysyłki: SMS lub MMS
• 6.  Reklamy w Internecie np. Google ADS
• 7.  Wysyłki połączone z działaniami w Internecie wspierane przez systemy
• 8.  Profesjonalna obsługa infolinii przez przeszkolonych Konsultantów Call Contact Center
• 9.  Bieżąca obsługa zamówionych produktów typu fulfillment
• 10.  Badanie Wskaźnika Satysfakcji Klientów (Badanie WSK©)

Raporty systemu wysyłkowego w handlu internetowym

Każdą wysyłkę /kampanię raportujemy na podstawie wygenerowanych raportów z systemu wysyłkowego.

Przy wysyłkach do każdego wariantu przygotujemy kilka komunikatów.
Po wykonaniu testów przeprowadzamy analizy e-commerce w zakresie:

• 1.  Modelu działania
• 2.  Rodzaju bazy
• 3.  Treści komunikatów
• 4.  Rodzaju promocji
• 5.  Innych ważnych kryteriów

Po analizach wybieramy działania, które przyniosą najwyższe efekty i najwyższy zwrot z inwestycji.
Dla Klientów posiadających b. duży potencjał, mamy wyjątkowo atrakcyjną propozycję współpracy.
Wielu naszym Klientom pomogliśmy zwielokrotnić: skalę działań, efektów i wyników.
Zapraszamy do kontaktu w dowolnej, preferowanej formie, aby się przekonać, jak bardzo jesteśmy efektywni.

e-commerce handel internetowy