Pomagamy w drodze do realizacji celów

Marketing Relacji Sp. z o.o. – Agencja marketingowa i konsultingowa.

Opracowujemy i realizujemy Projekty w zakresie strategii rozwoju firm i rozwoju marki. Specjalizujemy się w komunikacji marketingowej w zakresie: budowania wartości firmy, wartości marki, wsparcia sprzedaży, pozyskiwania, obsługi i utrzymania Klientów, budowania relacji i badania wskaźnika satysfakcji klientów. Łączymy innowacyjne i sprawdzone metody z nowoczesnymi systemami, najlepszymi w swoim zakresie. Jesteśmy ekspertami w efektywnej, zintegrowanej komunikacji bezpośredniej, połączonej z działaniami w internecie, w tym na Socjal Media i stronie Klienta. Pracowaliśmy dla ponad 1000 firm i instytucji publicznych. Mieliśmy przyjemność pracować w okresie od 3 do 20 lat z ponad 130 liderami (40% firm z TOP100) z wielu branż. Pomagaliśmy przy budowie wielu znanych marek. Uczestniczyliśmy we wszystkich etapach ich rozwoju. Preferujemy stałą, wieloletnią współpracę. Obecnym i potencjalnym liderom rynku pomagamy na każdym etapie ich rozwoju, poprzez:

  • 1. Audyt marketingu, sprzedaży i budowy wartości marki.
  • 2. Opracowanie lub korekty strategii rozwoju marki lub firmy.
  • 3. Szkolenia w komunikacji z klientami.
  • 4. Generowanie Leadów Sprzedażowych.
  • 5. Analiza działań marketingowych.
  • 6. Analiza procesów sprzedażowych i pozyskiwania klientów.
  • 7. Analiza procesów obsługi Klientów.
  • 8. Badanie Wskaźnika Satysfakcji Klientów.

Posiadamy własną, unikalną metodę: Badanie Wskaźnika Satysfakcji Klientów (Badanie WSK©). Umożliwia ona precyzyjny pomiar wskaźnika satysfakcji klientów. Analiza i wnioski z badania identyfikują mocne strony firmy i wykazują najważniejsze obszary do poprawy. W efekcie pomagamy naszym Klientom w doskonaleniu organizacji. Pozytywnym aspektem tego jest: zmniejszenie migracji klientów (churn), odzyskiwanie utraconych Klientów, zwiększenie efektów pozyskania Klientów i zwiększenie ARPU. Przy stałych Projektach dużej lub średniej wielkości, organizujemy i nadzorujemy kompleksową obsługę wszystkich kanałów zintegrowanej komunikacji w całym lejku sprzedażowym w zakresie: działań w internecie, wysyłek SMS, MMS, e-mail. Pozyskane leady obsługiwane są prze Call Center – outbound (ruch wychodzący) i inbound (obsługa infolinii) oraz Zespoły Handlowe pracujące w terenie. Przed przygotowaniem oferty analizujemy potrzeby i przewagi konkurencyjne naszego Klienta. Działania dostosowujemy do: celów strategicznych, zasobów, potencjału i budżetu. Bierzemy odpowiedzialność za jakość i efekty realizowanych przez nas Projektów. Nasze rozwiązania pomagają Klientom znacznie ograniczyć koszty i zwiększyć przychody. Gwarantujemy, że przy współpracy w duchu wzajemnego zaufania, dynamika rozwoju marki lub firmy wzrośnie o co najmniej 10%-20%. W Projektach w fazie wzrostu marki wzrost dynamiki zysku wyniesie co najmniej 15%-25%.
Potrzebujesz wsparcia doświadczonego Partnera w dalszym rozwoju? Zapraszamy.

Projekty naszego Zespołu

  • Aby uzyskać 1000% sprzedaży do planowanej wysyłki i zdobyć 20 000 Klientów B2B w jeden rok.

    Zobacz referencje
  • Opracowanie koncepcji podziału bazy i pozyskanie zgód od 1 mln właścicieli firm do zumi.pl.

    Zobacz referencje
  • Jak Program lojalnościowy SMART wpłynął na wzrost przychodów o 157% r/r w Shell Polska Sp. z o.o.?

    Zobacz referencje
  • Rządowy Program Powszechnej Prywatyzacji - 96% sprzedaży Świadectw Udziałowych.

    Zobacz referencje
  • Wdrożenie innowacyjnego systemu wee dla sklepów stacjonarnych w rozliczeniu za sprzedaż i nowych klientów.

    Zobacz referencje
  • Jak przed upływem pierwszego roku osiągnąć Break Even Point i wypracować zyski ponad 170 tys. zł?

    Zobacz referencje
  • Budowa bazy 1,7 mln w 1 m-c. Złożona wysyłka 0,5 mln w 2 dni. Rekrutacja do CC 637 osób w 1 m-c.

    Zobacz referencje
  • Kompleksowe pozyskiwanie Klientów - pozyskanie 1 mln Klientów.

    Zobacz referencje
  • Wsparcie w 2 – 3-krotnym wydłużeniu tzw. czasu życia Klienta.

    Zobacz referencje
  • Realizacja Projektu cross selling-owego na bazie Klientów Banku PKO BP z Amplico Life S.A

    Zobacz referencje
  • 4-krotne zwiększenie efektów kampanii i zmniejszenie kosztów o 50%.

    Zobacz referencje
  • Realizacja kilku Projektów Partnerskich cross selling-owych z efektami sprzedaży do 20%.

    Zobacz referencje
  • Kompleksowe wsparcie w pozyskiwaniu i obsłudze Klientów. Wzrost przychodu (0,4 mln do 2,1 mld) zł i marży do 27,9%.

    Zobacz referencje
  • Aktualizacja i rozbudowa całej bazy aktualnych Klientów EFL w chwili przejęcia przez Credit Agricole.

    Zobacz referencje
  • Opracowanie i realizacja innowacyjnej koncepcji komunikacji bezpośredniej. Obniżenie o ok. 50% kosztów pozyskania darczyńców.

    Zobacz referencje
  • Budowanie marki i wartości firmy. Pozyskiwanie klientów i badanie wskaźnika satysfakcji. Wzrost o 400% efektu sprzedaży.

    Zobacz referencje
  • Pozyskiwanie Klientów B2B na organizowane Konferencje.

    Zobacz referencje
Marketing Relacji Sp. z o.o., ul. Mangalia 4, lok. 206, 02-758 Warszawa, KRS 0000322803, NIP 951-22-75-561, Kapitał zakładowy: 200 000 zł
© 2019 Marketing Relacji Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.