Analiza procesów biznesowych

Posiadamy bardzo duże doświadczenie w analizie procesów biznesowych i w analizie danych. W szczególności największe doświadczenie mamy w analizie procesów wsparcia sprzedaży, pozyskiwania klientów i obsługi klientów. Wnikliwie analizujemy procesy związane z budowaniem wartości firmy. Po analizie danych opracowujemy działania łącznie z prognozą wyników. Gwarantujemy, że po wdrożeniu wszystkich rekomendowanych działań nastąpi wyraźne zwiększenie dynamiki rozwoju firmy.

Analizę wyników przeprowadzamy poprzez:

  • Rozmowy z Zarządem
  • Rozmowy z Kadrą Managerską
  • Rozmowy z Pracownikami

Ponadto analizujemy dostarczone wyniki osiągane przez firmę. Korzystamy również z systemów i narzędzi marketingowych. Badamy również opinię klientów. Analiza z wielu perspektyw umożliwia nam lepsze poznanie specyfiki firmy, w tym również jej mocnych i słabych stron. Warto podkreślić, że proces analizy wykonujemy w ciągu kilku dni do maksymalnie kilku tygodni. Dla porównania duże firmy doradcze realizują podobne działania często w okresie kilku miesięcy.

Źródła pozyskiwania ważnych danych:

  • Badanie Wskaźnika Satysfakcji Klientów (Badanie WSK©)
  • Badanie Tajemniczego Klienta (Badanie TK)
  • Badanie Satysfakcji pracowników
  • Badanie Satysfakcji dostawców

Powyższe badania są niezwykle istotne w celu pozyskania bezcennych, ważnych danych. Ponieważ jedyna stałą w biznesie jest zmiana, dlatego należy przeprowadzać badania systematycznie. Ponieważ jesteśmy firma wsparcia sprzedaży, dlatego przy badaniu klientów pozyskujemy jednocześnie gorące leady sprzedażowe. Jest to nasza, wyraźna przewaga konkurencyjna, w porównaniu do firm badawczych. Cały proces realizujemy zgodnie z wytycznymi RODO. Celem otrzymania informacji ile kosztuje opracowanie strategii marketingowej, strategii rozwoju lub innej strategii, bądź otrzymania informacji ile kosztuje opracowanie biznes planu należy przysłać zapytanie.

Marketing Relacji Sp. z o.o., ul. Mangalia 4, lok. 206, 02-758 Warszawa, KRS 0000322803, NIP 951-22-75-561, Kapitał zakładowy: 200 000 zł
© 2022 Marketing Relacji Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.