Aktualnie jesteś w: Home / Referencje / Wydawnictwo Wiedza i Praktyka

Wydawnictwo Wiedza i Praktyka

Cel: Utworzenie nowej Spółki, która postawiła sobie za cel osiągnięcie pozycji lidera branży wydawnictw fachowych.
Projekt: Doradztwo strategiczne przy uruchomieniu nowej Spółki. Przeprowadzenie testów oraz wsparcie w sprzedaży zakończone pozyskiwaniem Klientów.

Zakres usług: udzielanie licencji na bazy danych, pozyskiwanie Klientów B2B i dosprzedaż. Wsparcie sprzedaży poprzez wykorzystywanie wszystkich kanałów komunikacji bezpośredniej zaczynając od wysyłek pocztowych, Call Center i przechodząc do form komunikacji elektronicznej.
Do jednych z pierwszych Klientów naszego Zespołu zalicza się Wydawnictwo KiK Konieczny i Kruszewski.
W 1997 roku Prezes Zarządu Wydawnictwa wspólnie z Partnerem niemieckim zgłosił się do naszego Zespołu celem przeprowadzenia bardzo ważnego testu. Od wyników testu zależała decyzja o utworzeniu nowej Spółki z udziałem Właścicieli Wydawnictwa KiK i niemieckiego Partnera, który rozwijał podobne wydawnictwa na niemiecki rynku.
Podczas realizacji pierwszego testu, znamienne było to, że był on odpowiedniej wielkości, tj. dotyczył usługi typu direct mail wielkości 37 000 pakietów wysyłkowych oraz wiele wariantów marketingowych i komunikacja bezpośrednia. W pierwszym teście od razu zweryfikowaliśmy zapotrzebowanie na kilka wybranych produktów tj. kilka rodzajów poradników dla biznesu (publikacje wymiennokartkowe) w tym m. in. Poradnik Podatnika, Poradnik Prawo Pracy, Poradnik Podatku VAT i inne.
Elementów do wysyłki było kilkanaście, każdy pakiet składał się z kilku wybranych elementów przekazu marketingowego. W ten sposób, w całej tej wysyłce zostało sprawdzonych około 100 różnych komunikatów marketingowych.
Ponadto zweryfikowaliśmy kilkadziesiąt segmentów grup docelowych różniących się pod względem precyzyjnego zatrudnienia, branży, specjalizacji oraz lokalizacji firmy. Obrazowo można określić, że był to test tzw. trójwymiarowy. W celu jego zobrazowania testu poniżej przedstawiamy jego model:

Segmenty w każdej bazieA,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
A,B,C,
D,E,F
LPRodzaj dokumentuBaza 1Baza 2Baza 3Baza 4Baza 5Baza 6Baza 7Baza 8Baza 9Baza 10Baza 11Baza …n
1List 1XXXXXX
2List 2XX
3List 3XX
4List 4XX
5Oferta 1XXXXXX
6Oferta 2XXX
7Oferta 3XXXX
8Oferta 4XXXX
9Oferta 5X
10Oferta 6XX
11Oferta 7XXX
12Oferta 8XX
13Informacja 1XXX
14Informacja 2XXX
15Informacja 3XX
16Informacja 4X
17Informacja 5XX
18Informacja 6XX
19Informacja 7XX
20Informacja 8XXX

W celu podkreślenia jak ważne i skomplikowane zadanie było przed naszym Zespołem warto zwrócić uwagę, że cała precyzyjnie zaplanowana wysyłka, która składała się z tak wielu testów przekazów marketingowych, grup docelowych i baz danych była pakowana ręcznie, personalizowanych kilku elementów do kopert z okienkami.

Efekty: Jak zwykle przy wysyłkach pierwszym źródłem informacji o jakości wykonanej pracy i jakości bazy danych były zwroty pocztowe wynikające z nieaktualnej bazy i nie poprawnie spakowanej wysyłki.
Ilość zwrotów wynosiła ok. 8% i mieściła się w granicach błędu, który wynosił 10 %. Ilość zwróconych pakietów wynikających z błędnie spakowanych listów wynosił 0,02% czyli był naprawdę znikomy.
Najważniejsze dla każdej kampanii marketingowej są efekty. Średnie efekty jedynie z wysyłki direct mail (bez żadnego wspomagania) znacznie przekroczyły poziom 3% w stosunku do wysłanych listów. Natomiast w poszczególnych segmentach efekty wahały się w granicach od 0,2% do (7-8)% przy niektórych pakietach i segmentach. W ten sposób w jednym profesjonalnym przygotowanym i przeprowadzonym teście w okresie około 1 miesiąca nasi Klienci otrzymali bardzo dużą ilość informacji na temat: polskiego rynku, zapotrzebowania Klientów na określone produkty, jakości naszej bazy i usług, a także poszczególnych produktów i najlepszych oraz najmniej efektywnych grup docelowych łącznie z określeniem potencjału każdej grupy.

Nasi Klienci byli zachwyceni osiągniętymi wynikami. Stwierdzono, że osiągnięte rezultaty są kilkakrotnie wyższe niż wyniki, które osiągało to wydawnictwo jednego z partnerów na niemieckim rynku.
Dlatego konsekwentnie Wspólnicy w 1997 roku utworzyli Wydawnictwo Wiedza i Praktyka.
Ideą twórców spółki było stworzenie wydawnictwa dla fachowców i specjalistów, które dzięki profesjonalnym publikacjom będzie wspierać czytelników w praktycznym stosowaniu przepisów.

Naszym celem dla tak powstałej spółki było udzielanie licencji na biznesowe bazy danych, wysyłki pocztowe. Zamówienia wysyłaliśmy drogą faksową. Później wysyłki wspierane były rozmowami telefonicznymi. Następnie wraz z rozwojem rynku kampanie telefoniczne wspierane były wysyłkami elektronicznymi. Przez długi okres czasu Wydawnictwo posiadało jedynie publikacje oraz aktualizacje w formie papierowej. Kolejno produkty konwertowały do Internetu.

Wydawnictwo już przed upływem pierwszego roku swojej działalności osiągnęło Break Even Point i Spółka z pomocą naszego Zespołu wypracowała zyski ponad 170 tys. zł.
Natomiast już po 6 latach współpracy Wydawnictwo Wiedza i Praktyka uzyskała szóste miejsce w rankingu wydawnictw z największą dynamiką wzrostu przychodów na poziomie 32,1%.
Obrazuje to poniższy ranking przygotowany przez Redakcję Wirtualny Wydawca, opublikowany 24 V 2004.

WydawnictwoSprzedaż w mln złZmiana w %
20032002</strong<
WSiP202,00197,222,4
Reader’s Digest147,86131,7112,3
Wydawnictwo Świat Książki134,18141,10-4,9
PWP94,5490,634,4
Nowa Era82,2073,4012,0
Wiedza i praktyka58,4044,2032,1
WN PWN58,4070,28-22,4
Mac Edukacja49,3046,506,0
WSz PWN45,2042,705,8
Pearson Education42,1138,788,6
GWO37,5336,004,3
LexisNexis31,2028,977,7
YDP31,0022,040,09
Prószyński i S-ka29,1030,30-4,0
CH Beck28,7024,2018,6

Więcej: https://wirtualnywydawca.pl/2004/05/13530/
W okresie ścisłej współpracy z naszym Zespołem Wydawnictwo osiągało również bardzo wysoką rentowność.

Referencje:Stała, 16-letnia współpraca w latach 1997 – 2012. Na podsumowaniu wyników WIP pierwszych 10 lat nasz Zespół został zaliczony do jednego z dwóch najbardziej zasłużonych firm wspierających wydawnictwo w rozwoju.

Marketing Relacji Sp. z o.o., ul. Mangalia 4, lok. 206, 02-758 Warszawa, KRS 0000322803, NIP 951-22-75-561, Kapitał zakładowy: 200 000 zł
© 2024 Marketing Relacji Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.