Celem walidacji jest zwiększenie efektów kampanii i obniżenie kosztów pracy w Call Center lub np. niekiedy wysyłek SMS. Przy niektórych bazach danych można oszczędzić co najmniej 10 proc, a czasami nawet 50 proc. i więcej kosztów pracy konsultantów telefonicznych.
Na rynku funkcjonują dwa rodzaje telefonów: komórkowe i stacjonarne. Dlatego do walidacji potrzebne są dwa systemy tj. jeden do walidacji telefonów komórkowych oraz drugi do walidacji telefonów stacjonarnych.
Walidacja polega na wyeliminowaniu z bazy danych wyłączonych numerów telefonów na stałe lub tymczasowo. Ponadto podczas walidacji można usunąć z bazy numery telefonów wpisanych przez pomyłkę i numery telefonów wpisanych błędnie.
Marketingowe bazy danych jak również każda baza numerów telefonów z dnia na dzień zmienia się i starzeje. Z różnych powodów osoby i firmy rezygnują ze swoich numerów telefonów. Wraz z likwidacją firmy, często numery do nich stają się nieaktualne. Telefony służbowe, których pracownicy przebywają na urlopie lub zwolnieniu lekarskim zazwyczaj są wyłączane na określony czas. Dlatego ważne jest, aby tuż przed rozpoczęciem każdej kampanii telefonicznej lub projektu telemarketingowego przeprowadzić proces walidacji bazy danych.
Walidację baz realizujemy trzema odrębnymi systemami. Dwa służą do walidacji numerów telefonów komórkowych, a trzeci do walidacji numerów stacjonarnych.
Usługi walidacji wykonuje u nas Manager z ponad 26 letnim doświadczeniem w przygotowaniu, deduplikacji i walidacji baz danych.
W wyniku walidacji uzyskujemy informacje o numerach aktywnych w sieci, na stałych lub tymczasowo wyłączonych z sieci. Ponadto ustalamy operatora, u którego zarejestrowany jest każdy numer telefonu.
Warto przeprowadzać proces walidacji, aby do każdego projektu telemarketingowego przekazywać możliwie najwyższej jakości bazę. Wówczas konsultanci telefoniczni i handlowcy zadowoleni są z pracy na dobrej jakości bazie danych. Jednocześnie wzrastają co najmniej o 10 proc. a niekiedy nawet o 50 proc. i więcej efekty kampanii telefonicznych.
Walidacja połączona z deduplikacją to znacznie bardziej efektywny sposób zarządzania bazą danych. W efekcie przełoży się to na więcej pozyskanych leadów, umówionych spotkań i pozyskanych klientów czy też sprzedanych produktów i usług. Jednocześnie firma, która pracuje na dobrze zarządzanej, zwalidowanej bazie danych uzyska wyższe efekty przy niższych kosztach.
Firmy, które kupują tanie, niskiej jakości bazy danych nie tylko ponoszą znacznie wyższe koszty realizacji projektu, ale również tracą pracowników. Tym samym ponoszą dodatkowe koszty związane z ponowną rekrutacją i szkoleniem nowych pracowników.
Firmy, które kupują wysokiej jakości, efektywne bazy danych rozwijają się znacznie szybciej, uzyskują większą rentowność i zwykle przejmują firmy konkurencyjne.
Walidacja Systemem HLR wg danych operatora: Jakość ok. 92%
Wariant | Ilość rekordów | Cena netto | Wartość netto |
A | 50 000 | 0,04 | 2 000 |
B | 100 000 | 0,035 | 3 500 |
C | 500 000 | 0,03 | 15 000 |
D | 1 000 000 | 0,025 | 25 000 |
E | 2 000 000 | 0,015 | 30 000 |
Walidacja Systemem Impulsowym: Jakość ok. 99%
Wariant | Ilość rekordów | Cena netto | Wartość netto |
A | 50 000 | 0,045 | 2 250 |
B | 100 000 | 0,04 | 4 000 |
C | 500 000 | 0,035 | 17 500 |
D | 1 000 000 | 0,03 | 30 000 |
E | 2 000 000 | 0,02 | 40 000 |
Przy realizacji usługi należy doliczyć 250 zł za przygotowanie bazy.
Do powyższych cen i wartości należy doliczyć 23% VAT.
Według naszych Klientów jakość naszych usług jest bardzo wysoka, a ceny naszej usługi walidacji bazy danych są jedne z najniższych w Polsce. Dlatego ponad 90 proc. naszych Klientów zostaje naszymi stałymi Klientami. Zlecają nam usługi walidacji i deduplikacji bazy danych cyklicznie.
Przykładowe baz danych z różną jakością | Wartość walidacji | Koszty CC bez walidacji | Oszczędności | |||||||
Lp | Rodzaj | Ilość | Aktual. | Nieaktualność | Cena | Wartość | Cena | Koszt pracy na | Kosztów CC | |
Bazy | sztuk | % | % | sztuk | netto | netto | jedn. | nieakt. rek. | -k. walidacji | |
1 | Baza A | 500 000 | 95% | 5% | 5 000 | 0,035 | 17 500 | 1,5 | 7 500 | -10 000 |
2 | Baza B | 500 000 | 90% | 10% | 10 000 | 0,035 | 17 500 | 1,5 | 15 000 | -2 500 |
3 | Baza C | 500 000 | 80% | 20% | 20 000 | 0,035 | 17 500 | 1,5 | 30 000 | 12 500 |
4 | Baza D | 500 000 | 70% | 30% | 30 000 | 0,035 | 17 500 | 1,5 | 45 000 | 27 500 |
5 | Baza E | 500 000 | 60% | 40% | 40 000 | 0,035 | 17 500 | 1,5 | 60 000 | 42 500 |
6 | Baza F | 500 000 | 50% | 50% | 50 000 | 0,035 | 17 500 | 1,5 | 75 000 | 57 500 |
7 | Baza G | 500 000 | 40% | 60% | 60 000 | 0,035 | 17 500 | 1,5 | 90 000 | 72 500 |
8 | Baza H | 500 000 | 30% | 70% | 70 000 | 0,035 | 17 500 | 1,5 | 105 000 | 87 500 |
W celu otrzymania indywidualnej oferty na usługę walidacji, prosimy o przysłanie założeń poprzez kliknięcie w poniższy przycisk.