Zespół Marketingu Relacji

Kompetencje naszego zespołu menadżerów posiada doświadczenie w pracy dla liderów rynku od 10 do ponad 20 lat.

W każdym roku wspieraliśmy w dynamicznym rozwoju od kilkunastu do kilkudziesięciu Klientów, w tym pracowaliśmy dla 40% liderów rynków z TOP 100. Przez cały ten okres wdrażamy innowacyjne i jednocześnie sprawdzone już rozwiązania na rynku USA, Europy oraz Polski.

Posiadamy unikalne know how dotyczące przygotowania i realizacji strategii w zakresie: pozyskiwania, budowy relacji z Klientami i mierzenia wskaźnika satysfakcji Klientów. Mamy duże kompetencje w zakresie utrzymania klientów (w działaniach anty churn-owych) i co najważniejsze budowaniu wartości firm.

Kompetencje zespołu dotyczą wszelkich działań z użyciem baz danych.

Korzystając z wyjątkowo dużego doświadczenia, potrafimy stosunkowo szybko dokonać analizy silnych i słabych stron organizacji. Na tej podstawie przygotowujemy efektywne rozwiązania, które niemal w 100% gwarantują rozwój firmy.

Lubimy to co robimy, dlatego nadal z pasją i entuzjazmem pracujemy przy każdym wybranym Projekcie. Mieliśmy przyjemność wspierać wiele innowacyjnych Projektów. Niektóre nasze innowacyjne rozwiązania były po raz pierwszy realizowane w Polsce. Część z nich stawała się standardem w branży.

Stale poszukujemy i uczymy się nowości. Mamy też własne efektywne rozwiązania unikalne w świecie.

Szczególnie ekscytujemy się dużymi wyzwaniami. Najwięcej satysfakcji sprawia nam przekraczanie oczekiwań Klienta, satysfakcja Klientów i rekomendacje naszych usług.

Kompetencje zespołu firmy Marketing Realcjii

23 lata doświadczeń w branży
2 500 obsłużonych Klientów
Dla ponad 400 Klientów pracowaliśmy w okresie 3 do 17 lat
Rekord: wsparcie 96% sprzedaży Świadectw Udziałowych
80% do ponad 90% satysfakcji Klientów Liberty Direct wg NPS
Rekrutacja i szkolenie 600 Konsultantów CC w 1 miesiąc dla Cyfrowy Polsat
Doradztwo w strategii rozwoju Projektów dla ponad 30 liderów rynku z TOP 100.
Zwiększenie z 10% do 44% wskaźnika odzyskiwania Klientów w Netia.
Wsparcie we wzroście wartości Klienta i wydłużenia życia Klienta z 3 do 5, a nawet 10 lat w Wolters Kluwer.