Strategia Sprzedaży

analiza procesów biznesowych

Strategii Sprzedaży jest kluczowym elementem zarządzania biznesem.
W wielu firmach Dział Sprzedaży pochłania duże budżety związane z pozyskiwaniem klientów.

Dlatego dla każdej firmy ważne jest posiadanie dobrej, efektywnej Strategii Sprzedaży.
Świadczymy eksperckie usługi opracowania i realizacji Strategii Sprzedaży w efektywnych formach.
Dobrze przemyślane, innowacyjne metody możemy opracować a następnie wykonać dla Waszej firmy.

Nasze doświadczenie

Strategia Sprzedaży, to obszar w którym nasz Zespół Managerów ma szczególnie duże, bo aż 20-30 letnie doświadczenie. Co jest bardzo ważne ok. 200 Projektów w zakresie strategii sprzedaży realizowaliśmy dla liderów wielu branż. Dlatego nabyliśmy ogromne doświadczenie w zakresie:

Opracowania Strategii Sprzedaży, np. Cyfrowy Polsat, Netia.
Weryfikacji istniejącej Strategii Sprzedaży.
Wsparcia w realizacji Strategii Sprzedaży, np. Cyfrowy Polsat, Netia, Wiedza i Praktyka, Liberty Direct.
Projektów cross selling, np. PBO BP, Amplico life później MetLife, Axa.
Projektów up selling, np. UPC, Netia, Cyfrowy Polsat, Axa, PKO BP, Business Link.
Projektów anti churn, np. Cyfrowy Polsat, Netia.
Badanie satysfakcji klientów, np. DPD, Renault, Wiedza i Praktyka, Business Link, Emil Frey, Liberty Direct, Develia,

Pracujemy dla szerokiej grupy klientów zaczynając od liderów branż, średnie firmy i startupy.
Stale poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań i współpraca z wieloma liderami czyni nasz zespół atrakcyjnym Partnerem do wspólpracy z Waszą firmą. Możemy podzielić się wiedzą z Waszą organizacją.

Nasza firma oferuje kompleksowe i eksperckie wsparcie w tworzeniu efektywnych strategii, które pomagają firmom osiągać ich cele biznesowe.
Poprzez właściwe przygotowanie każdego Projektu, dobór profesjonalnego zespołu, dbając o szczegóły, przy partnerskiej współpracy z Klientem wiele razy przekroczyliśmy oczekiwania klientów.

Oferujemy:

Analizę obecnej sytuacji rynkowej i otoczenia.

Badanie rynku: wielkość rynku, trendy, segmentacja
Analiza konkurencji: główni gracze, ich strategie, mocne i słabe strony
Szczegółową ocenę pozycji Waszej firmy na rynku
Analiza SWOT: identyfikacja mocnych i słabych stron, wyzwań, szans i zagrożeń
Badanie konkurencji i potencjalnych szans rynkowych
Określenie grupy docelowej: profil klientów (demografia, potrzeby, preferencje)

Ustalenie celów sprzedażowych.

Określenie strategicznych, kluczowych wskaźników efektywności KPI, np.:
Konwersja na każdym etapie procesu lejka sprzedażowego – pozyskiwania klientów
Konwersja na każdym etapie procesu odwróconego lejka sprzedażowego – obsługi klientów
Wartość retencji CRR
Wartości churnu CCR
Wartości życiowej klienta CLV
Wartości ROI w określonym terminie
Cele ilościowe:
Przychody
Liczba pozyskanych klientów
Liczba usług
Zasięg
Średnia wartość transakcji
Cele jakościowe:
Zwiększenie świadomości marki
Poprawa lub doskonalenie relacji z klientami
Określenie (podniesienie) jakości obsługi klienta
Określenie (wzmocnienie) kompetencji zespołu sprzedażowego
Określenie wartości wskaźnika satysfakcji klientów
Określenie systemów motywacyjnych za określone wyniki

Tworzenie strategii dostosowanej do potrzeb Waszej firmy.

Opracowanie strategii sprzedaży dopasowanej do celów firmy
Projektowanie planów działań krok po kroku
Segmentacja rynku
Personalizacja ofert
Skrypty Rozmów
Wzory Umów
Definiowanie długoterminowych i krótkoterminowych celów sprzedażowy

Opracowanie oferty.

Definicja produktów/usług:
Kluczowe cechy
Przewagi konkurencyjne
Korzyści dla klientów
Unikalna propozycja wartości (USP)
Segmentacja oferty: dostosowanie do różnych grup klientów
Ustalanie cen: strategie cenowe (np. penetracyjna, premium, koszt-plus)
Formy i warunki płatności

Kanały sprzedaży.

Tradycyjne kanały: sprzedaż bezpośrednia, detaliczna, sieci dystrybucji
Cyfrowe kanały: e-commerce, social media, aplikacje mobilne
Partnerstwa: współpraca z pośrednikami, dystrybutorami, afiliacje

Strategia komunikacji i promocji.

Marketing treści: blogi, webinaria, e-booki
Reklama: online (Google Ads, social media ads), offline (druk, outdoor)
Budowanie relacji w klientami
Rozpoznawanie potrzeb
Zarządzanie relacjami z klientem (CRM): personalizacja, newslettery, automatyzacja
Promocje i rabaty: czasowe obniżki cen, programy lojalnościowe

Planowanie operacyjne.

Budżetowanie: alokacja zasobów finansowych
Zarządzanie zespołem sprzedażowym:
- Rekrutacja
- Systemy motywacyjne (np. premie, konkursy)
Proces sprzedaży: etapy (generowanie leadów, kwalifikacja, spotkania, oferty, negocjacje, zamknięcie sprzedaży, umowy, realizacja zamówienia, badanie satysfakcji klientów, dosprzedaż).

Wsparcie we wdrożeniu strategii i monitorowanie.

Praktyczne narzędzia
Szkolenia i Warsztaty dla zespołu sprzedaży
Implementacja procesów usprawniających pracę zespołu
Optymalizacja wyników na każdym etapie
Plan działania: harmonogram wdrożenia strategii
Systemy monitorowania wyników:
- Regularne raporty sprzedażowe
- Analiza wskaźników KPI
Elastyczność i modyfikacja: wprowadzanie zmian na podstawie wyników i feedbacku
Doszkolenia, warsztaty

8. Nowoczesne technologie i dane.

Wykorzystanie zaawansowanych narzędzi analitycznych do prognozowania i monitorowania wyników
Wdrażanie lub integracja systemów CRM.
Zarządzanie procesem sprzedaży i dosprzedaży
Działania typu cross selling
- Określenie branż
- Zrobienie listy potencjalnych Partnerów
Optymalizacja działań sprzedażowych

9. Budowanie długoterminowej relacji z klientami.

Obsługa posprzedażowa: gwarancje, serwis, wsparcie techniczne
Programy lojalnościowe: karty stałego klienta, bonusy za polecenia
Zbieranie opinii i poleceń od klientów
Badanie satysfakcji klientów
Analizy, raporty z badań, rankingi, rekomendacje

Dlaczego warto wybrać do współpracy nasz Zespół – Marketing Relacji?

Know how: posiadamy unikalną wiedzę aby za określony budżet wypracować wysokie efekty
Doświadczenie: posiadamy 20-30 lat doświadczeń w rozwoju firmami różnej wielkości i z wielu branż
Indywidualne podejście: Każdy klient to unikalna historia.
Nasze działania dostosowujemy do specyficznych potrzeb Twojej firmy
Rezultaty:
poprawiamy efektywność procesów
budujemy długotrwałe relacji z klientami
obniżamy koszty Klientów
następuje wzrostu przychodów
pomagamy uzyskiwać wyższą rentowność
pomagamy w budowaniu wartości marki naszych Klientów

Jak z nami można zacząć współpracę?

Nasz Proces

Cele: Określ nam cele strategiczne i potrzeby Twojej Waszej firmy / Organizacji
Konsultacja: Rozpoczynamy od poznania Twojej firmy, jej wyzwań i celów.
Audyt i analiza: Przygotowujemy szczegółowy audyt Twoich dotychczasowych działań sprzedażowych.
Projektowanie strategii: Tworzymy plan działania oparty na danych i najlepszych praktykach.
Wdrożenie: Wspieramy Twoją firmę na każdym etapie realizacji strategii, część zadań wykonujemy sami.
Ewaluacja i optymalizacja: Regularnie monitorujemy wyniki i proponujemy usprawnienia.

Nasza Strategia Sprzedaży jest dokumentem dynamicznym. Jeśli tak uzgodnimy z Klientem, to regularnie aktualizujemy go, na podstawie zmieniających się warunków rynkowych i wyników sprzedażowych.

Skontaktuj Się z Nami

Nie czekaj, aż konkurencja Cię wyprzedzi. Skontaktuj się z nami już dziś, aby wspólnie stworzyć strategię sprzedaży, która pozwoli Twojej firmie osiągnąć nowy poziom sukcesu.

Telefon kom. 885 48 52 51
E-mail: jan.zalecki@marketingrelacji.com
Adres: [www Twojej firmy]

Preferowana forma kontaktu: (tel, email, spotkanie)

Administratorem Twoich danych osobowych jest Marketing Relacji Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mangalia 4/206. Podane przez Ciebie tutaj dane będziemy przetwarzać w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie.