Badanie Satysfakcji Pracowników

Badanie Satysfakcji Pracowników

Badanie Satysfakcji Pracowników jest bardzo ważne dla każdej firmy.
Cel naszego badania satysfakcji pracowników jest zmierzenie poziomu zadowolenia pracowników.
Ponadto uzyskanie cennych informacji umożliwiających organizacji podejmowanie skutecznych działań.

Po naszym badaniu satysfakcji pracowników nasi Klienci odnotowują: poprawę jakości pracy, atmosfery, procesów zarządzania i budowanie długofalowego zaangażowania pracowników. Dzięki temu Wasza firma poprawi swoje wyniki biznesowe, zwiększy lojalność pracowników i zbuduje silniejszą kulturę organizacyjną.

Badanie Satysfakcji Pracowników pomoże w uzyskaniu ważnych informacji:

1. Poznanie opinii pracowników.
2. Zrozumienie oczekiwań i potrzeb pracowników.
3. Identyfikacja mocne i słabe strony organizacji.
4. Identyfikacja ewentualnych problemów i zagrożeń.
5. Określenie obszarów do poprawy i wzrostu firmy.
6. Oceny efektywności działań HR.
7. Określeniu poziom satysfakcji Pracowników.

Korzyści z naszego Badania Satysfakcji Pracowników, które uzyska Wasza organizacja:

1. Poprawia komunikacji w organizacji
2. Lepsza atmosfera w pracy.
3. Pomocy w rozwiązywaniu problemów well-being.
4. Dostosowanie strategii zarządzania i liderstwa.
5. Poprawia warunki pracy.
6. Zwiększenie zaangażowania pracowników.
7. Zwiększa efektywność zespołu.
8. Lepsze podejmowanie decyzji strategicznych.
9. Optymalizacja procesów działu HR.
10. Redukcja rotacji pracowników.
11. Obniżenie kosztów rekrutacji i szkoleń
12. Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Zakres badania

• Uzgodnienie kluczowych potrzeb i zakresu badania:
  Wskazanie obszarów, które będą badane (np. ogólna satysfakcja z pracy, atmosfera w zespole, komunikacja wewnętrzna, możliwości rozwoju, wynagrodzenie, benefity
• Grupa docelowa
  Określenie, kto będzie uczestniczył w badaniu? Czy badanie będzie dotyczyło całej organizacji, czy określonej Spółki, działów, grup np. menedżerów. Zalecamy zbadać całą organizacje w jednym czasie
• Forma badania: Uzgodnienie sposobów przeprowadzenia badania np.
  Badanie CAWI – ankieta online

Badanie CATI – indywidualne wywiady telefoniczne

Badanie CAPI – wywiad personalny, wspomagany komputerowo

• Narzędzia badawcze
  Wybór formy badania związany jest z określeniem narzędzi, które będą użyte do zbierania danych.
  Mogą to być np. kwestionariusze, formularze, ankiety lub aplikacje do badania satysfakcji, które rekomendujemy
• Metoda Badania oceny wyników
  Ustalenie jaką metodą zmierzymy wynik badania. Rekomendujemy naszą precyzyjną i efektywna Metodę WSK©.
  Tą samą Metodą WSK© zmierzymy wyniki Badania Satysfakcji Klientów i Badania Tajemniczego Klienta
  Porównanie wyników trzech rodzajów badań będzie dodatkową korzyścią dla Waszej Organizacji
• Anonimowość i poufność
  W celu uzyskania rzetelnych i obiektywnych wyników zapewniamy i gwarantujemy anonimowość uczestników i poufność danych, w tym raporty podsumowujące ogólne tendencje bez ujawniania danych indywidualnych
• Analiza wyników
  Wspólnie określimy jakie techniki analityczne zostaną użyte do opracowania wyników np. analiza statystyczna, analiza jakościowa oraz Kierownik Projektu i 3 osobowego zespołu analizy wyników.
  Analizy wykonuje w naszej Spółce wykonują:

1. Doświadczony Kadrowiec z ponad 30 letnim doświadczeniem w kilku tysięcznych organizacjach.
2. Doświadczony Manager z 30 letnim doświadczeniem w analizach wyników i w zarządzaniu.
3. Psycholog i psychoterapeutka. Ukończyła Szkołę Wyższą Psychologii Społecznej w Warszawie (aktualnie Uniwersytet SWPS) z tytułem magistra psychologii. Dodatkowo szkolenie psychoterapeutyczne w nurcie psychoanalitycznym zrealizowałam w Instytucie Analizy Grupowej “Rasztów”, który posiada atest Sekcji Naukowej Psychoterapii Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego i rekomendację Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Ukończyłam szkolenie przygotowujące do pracy terapeutycznej z pacjentem indywidualnym oraz do prowadzenia analizy grupowej. Uczestniczyła w wielu warsztatach i seminariach. Od kilku lat prowadzi prywatny gabinet. Oferuje pomoc w postaci psychoterapii oraz wsparcia psychologiczne. Pracuje w nurcie psychoanalitycznym

• Czas trwania badania
  Określenie okresu, w którym badanie będzie przeprowadzone

Raport i rekomendacje

• Podsumowanie wyników: analiza badania i streszczenie kluczowych wyników badania
• Rekomendacje: Na podstawie wyników badania zaproponujemy działań, które firma powinna wdrożyć, poprawa komunikacji wewnętrznej i w jaki sposób, sposobu rekrutacji, szkoleń, zmiany systemu motywacyjnego
• Opcje follow-up: Przedstawimy propozycje dalszych działań, które pomogą w implementacji zaleceń wynikających z badania np. wdrożenie programu monitorowania satysfakcji, cykliczne badania, porównanie wyników kolejnych badań z poprzednimi

Harmonogram

• Przygotowanie badania:

Przed rozpoczęciem badania podczas konsultacji z Zarządem lub Dyrektorem Działu Personalnego / Działu HR określimy m.in.: cel i aktualne potrzeby, jakie działania były podjęte do tej pory.
Uzgodnimy jakie działania zostaną przez nas podjęte. Określimy grupę docelową objętą badaniem, formy, narzędzie i Metodę Badawczą. Zarekomendujemy przewagi najlepszej metody badań i określania wyników pomiaru.

• Przeprowadzenie badania: np. wysyłka ankiet, zaproszenia do uczestnictwa
• Analiza z opracowaniem wyników: przygotowanie raportu końcowego z rekomendacjami i prezentacji
• Prezentacja wyników: np. termin spotkania z zarządem, na którym omówimy raport w formie prezentacji

Warunki współpracy

• Elastyczność:
  Nasza każda oferta jest zawsze dostosowana do potrzeb naszego Klienta. Mieliśmy sytuacje gdzie trzeba było całkowicie zmienić zakresu i trudność badania oraz harmonogram. Wywiązaliśmy się z zadania bardzo dobrze, otrzymując List Referencyjny z zapewnieniem kontynuacji badań
• Umowa:
  Na podstawie naszego wzoru Umów przygotowujemy indywidulana projekt Umowy do konsultacji. Wszystkie założenia i uzgodnienia z zaakceptowanej Oferty zawsze umieszczamy w warunkach umowy, która reguluje, zakres, szczegóły i terminy współpracy.

Dlaczego warto wybrać do Badania Satysfakcji Pracowników nasz Zespół?

1. Pozytywna, miła atmosfera i dobre nastawienie i odbiór naszych badań przez Pracowników.
2. Wieloletnie doświadczenie i kompetencje w wielu, różnych badaniach.
3. Duże doświadczenie i kompetencje osób przygotowujących badanie i analizę wyników badania.
4. Zespół badawczy staranni dobrany z wysokimi kompetencjami.
5. Bardzo duże doświadczenie w profesjonalnym prowadzeniu rozmów z pracownikami i klientami.
6. Własny system do badań.
7. Przygotowanie i wykonanie badania wg indywidualnych potrzeb specyfiki organizacji i celów.
8. Precyzyjne i jednocześnie proste ankiety badawcze, skupiające najważniejsze obszary i kwestie.
9. Precyzyjna i efektywna metoda WSK© do zmierzenia poziomu satysfakcji i porównanie wyników.
10. Liczne sukcesy naszych Klientów potwierdzone gwarancją wzrostu wyników Waszej Organizacji!