Branża: Budowlana
Klient: Knauf Insulation Sp. z o.o.
Projekt: Stała, 6-letnia obsługa Programu lojalnościowego w zakresie usługi fulfillment.
Cel: 0% reklamacji przy bieżącej obsłudze Programu Lojalnościowego z wysoką jakością

Zakres usług:

Efekty: Program lojalnościowy przyczynił się m.in. do: utrzymania dotychczasowych Klientów, zwiększenia częstotliwości i wartości zakupów. Jednak najważniejszy był wzrost wartości marki Klienta.
Wg Rankingu Gepardy Biznesu tylko na przełomie 1roku w okresie 2011/2012 wartość marki Knauf wzrosła aż o 351%, tj. z 6 mln zł do 27 mln zł.

Oznacza to z jednej strony satysfakcję naszego Zespołu że mogliśmy w jakimś zakresie przyczynić się do wyjątkowo dużego wzrostu wartości marki naszego Klienta.
Cieszy również fakt, że prowadzenie systematycznych Programów Lojalnościowych nadal pozytywnie wpływa na wyniki firm.

Źródło: http://businessnow.pl/1454,gepardy-biznesu-2012-wojewodztwa-mazowieckiego-wedlug-wzrostu-wartosci-rynkowej.html

Podziękowania należą się Panu Jarosławowi Milewskiemu – Członkowi Zarządu oraz Pani Agnieszce Szcześniak- Prokurentowi za zaufanie i wieloletnią współpracę oraz Panu Danielowi Nażgiewicz – Specjalista ds. administracji. A z naszej Strony Jackowi Dębcowi –
Dyrektorowi Działu Wysyłek i Logistyki, Mariuszowi Pękosz – Kierownikowi Działu Wysyłek i Logistyki oraz Markowi Bocheńskiemu – Kierownikowi Projektu.

Referencje: Stała, wieloletnia współpraca w okresie 2007 – 2012.