Aktualnie jesteś w: Home / Blog / 14. Nawet trzykrotna większa efektywność – personalizacja

14. Nawet trzykrotna większa efektywność – personalizacja

14. Nawet trzykrotna większa efektywność – personalizacja

31.07.2014

Zerkasz na swoją pocztę, otrzymałeś kilka wiadomości. Przelatujesz wzrokiem tylko po nagłówkach. „Tylko dzisiaj – promocja, 50% taniej na cały asortyment!”, „Dzięki temu konkursowi możesz spełnić swoje marzenia”, „Kamil, otrzymujesz od nas ekskluzywny rabat – jak chcesz z niego skorzystać?”… zaraz, zaraz. „Kamil”? Właśnie tak masz na imię, klikasz w wiadomość, zapoznajesz się z treścią, pobierasz rabat.

Personalizacja treści zwiększa naszą efektywność – dzięki użyciu przez marketera imienia (czasem również nazwiska) Klienta, tworzymy coś w rodzaju relacji pomiędzy nami. Średnio, czysto statystycznie, odpowiadamy na 4,7% maili podczas kampanii e-mailingowych. Jeśli jednak wprowadzimy trzy elementy personalizacji i marketingu, odsetek ten zwiększa nam się już do 7%, czyli o ponad (!) 40% – tak wynika z raportu firmy Yesmail.

Specjaliści z tej firmy skupili się także na elementach, które są najbardziej skuteczne. Zbadali oni skuteczność około 90 milionów elektronicznych listów reklamowych i na ich podstawie określili sześć podstawowych czynników, którymi powinniśmy się kierować przy personalizacji: imię (ewentualnie imię i nazwisko, w zależności od tego, jak bardzo oficjalny jest nasz mailing i jaką bazę posiadamy), płeć (przydatny zwłaszcza przy odmianach w treści naszego maila), wiek, zainteresowania, historia zakupów oraz preferencje dotyczące formatu listów reklamowych (odnośnie formatu – zachęcamy do przeczytania artykułu 13 na naszym blogu, w którym zdradzamy najnowszy trend odnośnie skutecznego formatu w e-mailingu). Jeśli uwzględnimy wszystkie te elementy – jak stwierdzają specjaliści z Yesmail – podczas realizacji naszej kampanii procent odpowiedzi może nam się zwiększyć ze wspo

Kategorie bloga

O Redakcji i Blogu

Blog

Artykuły na bloga powstają w zespole pod redakcją Jana Załęckiego – Od samego początku kariery zawodowej dążyłem do wspierania w rozwoju obecnych i przyszłych liderów rynków. Naszym Klientom oferuję innowacyjne rozwiązania ukierunkowane na osiąganie celów strategicznych. Tworzymy blog ekspercki dotyczący marketingu relacji. Teorię marketingową i statystyki zawarte w światowych raportach łączymy z case study – fachowo analizujemy bieżącą sytuację na rynku i prognozy w marketingu relacji, który stanowi podstawę tematyczną w naszych artykułach.

Marketing Relacji Sp. z o.o., ul. Mangalia 4, lok. 206, 02-758 Warszawa, KRS 0000322803, NIP 951-22-75-561, Kapitał zakładowy: 200 000 zł
© 2018 Marketing Relacji Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.