Systemy wsparcia

Aktualnie jesteś w: Home / Systemy wsparcia

Systemy wsparcia

1.Rekomendowane systemy wsparcia sprzedaży.

Klientom zainteresowanym działaniem na systemach we własnym zakresie, oferujemy indywidualny dobór systemu wg własnych potrzeb i preferencji.

  • System do wysyłek SMS i email oraz do walidacji – aktualizacji bazy numerów tel. komórkowych
  • System do oddzwaniania typu Call Page
  • System do identyfikacji odwiedzających stronę www
  • System do realizacji usług Call Center
  • System do monitoringu opinii w internecie, Social Mediach i w prasie
  • System do badania wskaźnika satysfakcji Klientów wg metody WSK©

2. System do wysyłki SMS full/PRO/2-WAY, wysyłek e-mail i do walidacji nr tel. komórkowych.
Funkcjonalność:

  • Wydajność – możliwość wysłania do 100 SMS-ów/ sekundę
  • Gwarancja bezpieczeństwa i realizacji wysyłek zgodnie z prawem
  • Wysoka niezawodność
  • Duży zasięg obejmujący ponad 800 sieci komórkowych w 160 krajach
  • Bezpośrednie połączenie systemu ze wszystkimi operatorami telekomunikacyjnymi
  • Możliwość odpisania na numer, z którego zrealizowano wysyłką
  • Numer telefonu do wysyłek i odbioru SMS – gratis
  • Ustawienie konta odrębnie dla każdego Klienta, Oddziału
  • Prosta obsługa
  • Automatyczne generowanie raportów z systemu m.in. wg zakresu dat, rodzaju wysyłki, efektów
  • Elastyczne wykorzystanie środków na dowolne wysyłki (SMS, e-mail) lub HLR
  • Wykorzystaniem środków z płatnością pre- paid wg wybranego Abonamentu i Pakietu
  • Brak opłat stałych
  • Atrakcyjne stawki na Polskę i inne kraje
  • Dogodny okres współpracy

Uwarunkowania techniczne:

  • Nadawca SMS: do 11 znaków.
  • Treść SMS: do 160 znaków bez polskich liter (ze spacjami) lub do 70 znaków z polskimi literami

Obecnie na trudnym rynku pracy, do rozwoju każdej firmy niezbędne są w/w systemy.
W każdej w/w grupie przetestowaliśmy od 8 do 16 znanych systemów.
Sprawdziliśmy ich funkcjonalność, przewagi konkurencyjne oraz ograniczenia.

W zależności od potrzeb i preferencji naszego Klienta dopasujemy najlepszy system.
Wszystkie systemy są intuicyjne. Charakteryzują się szybką i łatwą instalacją.
Każdy system rozliczany jest w preferowanym modelu rozliczeniowym, tj. w abonamencie miesięcznym. Często doradzimy zakup profesjonalny systemu po konkurencyjnych stawkach

Umowy zawierane są na okres testu lub czas nieokreślony z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia.
Cennik korzystania z profesjonalnego systemu do wysyłek we własnym zakresie.
Cennik do pobrania

3. System do oddzwaniania typu Call Page

Z kilkudziesięciu firm naszym zdaniem najbardziej atrakcyjny jest system, którego funkcjonalność i warunki współpracy rekomendujemy poniżej.

System instalowany na stronę firmy pozwala klientowi na zamówienie rozmowy w ciągu 25 sekund.
Funkcjonalność:

  • nagrywanie rozmów
  • 10 jednocześnie zalogowanych konsultantów
  • dowolna liczba domen, na której można zamieścić widget
  • Wyróżnik: dodatkowe gratis usługi np. livechatu, obsługi e-mail
  • Max ilość rozmów na m-c w min Pakiecie: 40 rozmów/ m-c
  • Wartość minimalnego Pakietu na m-c od 49 zł/ m-c

 4. Systemy do monitoringu opinii w sieci

Monitoring można prowadzić samodzielnie, bez korzystania z systemu. Jednak tego typu działanie jest czasochłonne i mało efektywne. Dlatego najlepiej korzystać ze specjalistycznego systemu.
System ten błyskawicznie wyszukuje bieżące i historyczne wpisy wg kluczowych fraz ważnych dla firmy lub osoby. Zasięg monitorowanych słów lub projektów obejmuje m.in. media społecznościowe, portale internetowe, blogi, fora dyskusyjne.
Najczęściej każdy system posiada określone przewagi konkurencyjne. Dobór odpowiednego systemu do własnych potrzeb jest czasochłonne. Dlatego naszym Klientom pomagamy w doborze systemu dopasowanego do potrzeb.

 

Projekty naszego Zespołu

  • Jak Program lojalnościowy SMART wpłynął na wzrost przychodów o 157% r/r w Shell Polska Sp. z o.o.?

    Zobacz referencje
  • Dalsze doskonalenie bardzo dobrych wyników Skarbiec Mennicy Polskiej S.A.

    Zobacz referencje
  • Optymalizacja pracy Biur Regionalnych, Oddziałów, Filii – zcentralizowana obsługa infolinii.

    Zobacz referencje
  • Czy Programy lojalnościowe są nadal skuteczne? Wzrost wartości marki ponad 350% r/r !

    Zobacz referencje
  • Jak 3-krotnie obniżyć koszt pozyskania klienta i zwiększyć wskaźnik jego utrzymania?

    Zobacz referencje
  • Dosprzedaż produktu / usługi dobrą metodą utrzymania Klientów i zwiększenia przychodu.

    Zobacz referencje
  • Kompleksowe wsparcie w pozyskiwaniu i obsłudze Klientów. Wzrost przychodu (0,4 mln do 2,1 mld) zł i marży do 27,9%.

    Zobacz referencje
  • Wkrótce kolejne
    case study

Marketing Relacji Sp. z o.o., ul. Mangalia 4, lok. 206, 02-758 Warszawa, KRS 0000322803, NIP 951-22-75-561, Kapitał zakładowy: 200 000 zł
© 2019 Marketing Relacji Sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.