Blog

You are here:/Blog

Marketing Relacji Blog.

Piszemy o wpływie marketingu bezpośredniego na wyniki przedsiębiorstw.

blog
2608, 2016

62. 10 ważnych zmian, dot. nowego rozporządzenia o ochronie danych osobowych

26 August 2016|

Pod koniec kwietnia 2016 roku Parlament Europejski uchwalił rozporządzenie dotyczące -ochrony danych osobowych, które  będzie miało zastosowane od dnia 25 maja 2018 roku., a weszło w życie w dniu 25 maja 2016 roku. W związku [...]

2508, 2016

61. Trzy trendy w obsłudze Klienta – na co zwracać uwagę?

25 August 2016|

„W starym świecie spędzałeś 30% Twojego czasu na budowanie świetnej obsługi Klienta, a 70% - na informowanie o tym”, twierdzi Jeff Bezos, założyciel firmy Amazon. „W nowym świecie proporcje się odwróciły”. Coraz większą uwagę zwracamy [...]

2107, 2016

60. Dlaczego KPI jest istotne?

21 July 2016|

KPI (ang. Key Performance Indicators), czyli kluczowe wskaźniki efektywności, są kluczem do analizy działaniach w firmie. Wskaźniki mogą mieć zarówno finansowy, jak i niefinansowy charakter, wszystko zależy od tego, czego dotyczą. Dlaczego w ogóle warto [...]

2107, 2016

59. Obniżenie kosztów marketingu i sprzedaży w 3 krokach

21 July 2016|

Każdej firmie zależy na jak najefektywniejszym wykorzystaniu swoich zasobów. Jak wiadomo nie warto ograniczać budżetu marketingowego czy sprzedażowego do minimum. Zwykle przesadne ograniczanie kosztów przynosi odmienne skutki od zamierzonych oszczędności. Poniżej dzielimy się naszymi doświadczeniami. Poprzez [...]

106, 2016

58. 3 zasady, dzięki którym cross-selling i up-selling będzie skuteczniejszy

1 June 2016|

Ile razy słyszeliśmy w swoim życiu: „A może frytki do tego?”. To typowa propozycja  cross-sellingowa, bardzo popularna w fast-foodach. Takie działanie jest  efektywne i przekłada się na sprzedaż – tak samo jak up-selling. Cross-selling pojawia się, [...]

106, 2016

57. 6 sposobów na zmniejszenie wskaźnika rezygnacji konsumentów

1 June 2016|

Średnio do nawet 30% Klientów opuszcza listy i bazy mailingowe – tak wynika z publikacji dla MediaPost stworzonej przez Loren MacDonald. Liczba robi wrażenie. Mierzy się nią wskaźnikiem rezygnacji, czyli churn rate. Zazwyczaj jest to [...]

405, 2016

56. Jazdy próbne – dobry sposób w marketingu doświadczeń.

4 May 2016|

O tym jak kupiłem swoje drugie auto. Jakiego koloru było moje nowe auto ? Prawidłowe odpowiedzi nagradza Jan Załęcki - Wiceprezes Spółki Marketing Relacji Sp. z o.o. Z badań „Auto Świat” wynika, że jazda próbna [...]

405, 2016

55. Leady sprzedażowe – jakie są różnice w ich pozyskiwaniu?

4 May 2016|

Badanie BizReport pokazuje, że najczęściej używanym narzędziem w leadach sprzedażowych jest e-mail (78%), na dalszych miejscach znalazł się event marketing i targi (73%) i content marketing (67%). Najpopularniejszą formą pozyskiwania pojedynczych rekordów są zapytania na [...]

404, 2016

54. Lojalność pracownika kiedyś a dziś. Czego powinniśmy się uczyć od dawnych firm ?

4 April 2016|

Jeśli chcemy zagłębić się w jakieś zjawisko, nie obejdzie się bez zapoznania z kontekstem i tłem historycznym. Również w zakresie lojalności Klientów może okazać się to niezwykle przydatne i dać nam większą od naszych konkurentów wiedzę, [...]

404, 2016

53. Lojalność pracownika a lojalność klienta – co je łączy?

4 April 2016|

  Wielokrotnie pisaliśmy o istocie lojalności – różnicach w posiadaniu klientów lojalnych a usatysfakcjonowanych czy o zyskach, jakie za sobą niesie lojalny Klient. Dziś piszemy o tym, że na równi warto dbać o lojalność własnych Pracowników. [...]

1502, 2016

52. Co wydarzyło się w minionych 7 latach w Europie, w Polsce a co w Twojej firmie ? Jakie są Plany strategiczne Waszej Spółki na rok 2016 i najbliższe lata ?

15 February 2016|

Po okresie światowego kryzysu, który przypadał na lata 2008 – 2014 gospodarki poszczególnych krajów dźwignęły się z zapaści. Potwierdzają to wskaźniki PKB gospodarek poszczególnych krajów.     Wg badań Eurostatu wartości PKB wynosiły odpowiednio:   [...]

1502, 2016

51. Nowa era marketingu – Marketing 3.0 wg Kotlera, Kartajaya i Satiawana. Kluczowe zagadnienia w nowym marketingu.

15 February 2016|

Philip Kotler (ur. 27 maja 1931 w Chicago). Każdy, kto choć trochę zajmuje się marketingiem, z pewnością zna tego wyśmienitego naukowca. Jest on niekwestionowanym guru marketingu. To najważniejsza postać w minionych kilkudziesięciu leci a także [...]

1502, 2016

50. CATI, IDI, FGI – wywiad bezpośredni a wywiad telefoniczny – co wybrać, czym się kierować ?

15 February 2016|

O konieczności badania satysfakcji Klientów – myślę, że każdy z Czytelników jest już przekonany. Pisaliśmy już sporo na temat metod badania satysfakcji; jakie jednak techniki zastosować, aby je zrealizować? Jedną z form jest wywiad bezpośredni [...]

1101, 2016

49. Co możemy zyskać, posiadając lojalnych Klientów?

11 January 2016|

Wcześniej w artykule nr 48 pisaliśmy o różnicy pomiędzy lojalnością a satysfakcją – badanie satysfakcji Klientów pozwala nam określić ich poziom lojalności, a prawidłowa interpretacja badań ma istotny wpływ na dalsze decyzje w zarządzaniu firmą. [...]

1101, 2016

48. Lojalność a satysfakcja – dlaczego nie można stawić pomiędzy tymi słowami znaku równości?

11 January 2016|

Często można spotkać wypowiedzi, które zamienne używają słów „satysfakcja” i „lojalność”. Oba pojęcia są ze sobą ściśle powiązane. Jednak warto poznać, na czym polega różnica pomiędzy nimi. Najbardziej powszechna definicja satysfakcji została określona przez Philipa [...]

901, 2016

47. Sześć mitów dotyczących badania satysfakcji Klientów.

9 January 2016|

Coraz więcej firm przekonuje się, jak ważne dla ich przedsiębiorstwa są badania satysfakcji Klientów. Czasem wokół badań pojawia się wiele stereotypów, które nie mają swojego odzwierciedlenia w rzeczywistości. Jakie jest sześć najczęstszych mitów, które powtarza [...]

801, 2016

46. Polacy coraz chętniej wydają pieniądze – badanie zadowolenia konsumentów.

8 January 2016|

Polacy są szczęśliwymi konsumentami, którzy są gotowi na wydawanie swoich oszczędności – takie wnioski mogą wynikać z badania Nielsen Global Online Consumer Survey Q3 2015, które przeprowadzono w 61 krajach na ponad 30 000 respondentach, w [...]

701, 2016

45. Najważniejsze  wskaźniki w marketingu i sprzedaży

7 January 2016|

Różnorodność wskaźników zarówno w marketingu, jak i w sprzedaży pozwala na pomiar i zarządzanie kluczowymi procesami w marketingu i w sprzedaży.  Poniżej przedstawiamy leksykon najważniejszych pojęć.   Lp Skrót Określenie angielskie Parametry - wskaźniki 1 [...]

2710, 2015

44. Spadki wskaźników – z czego mogą wynikać? – kampania e-mailingowa

27 October 2015|

Jeśli nasza firma zajmuje się ubezpieczeniami, sprzedażą samochodów czy usługami kosmetycznymi – nie oczekuje się od niej, żeby potrafiła stworzyć kampanię mailingową. Warto jednak, by na taką kampanię się zdecydowała – a skoro już to [...]

2710, 2015

43. Eyetracking w mobilnym marketingu – e-mailing

27 October 2015|

Już pisaliśmy o eye trackingu w wysyłce e-mailingowej, ale warto zbadać ten temat pod jeszcze węższym kątem. Całkiem niedawno – pod koniec lipca tego roku – opublikowany został raport „Mobile eyetracking in e-mail marketing”, stworzony [...]

2809, 2015

42. NPS i zależność od branży – z czego jesteśmy najbardziej zadowoleni? – badanie satysfakcji klientów

28 September 2015|

Ostatnio zajęliśmy się tematyką badania satysfakcji Klientów. O tym, jak jest to, istotna kwestia, każdego miesiąca przekonuje się coraz więcej Managerów. Wśród jednej z metod, którą możemy zastosować w badaniu satysfakcji klientów, wymieniony został wskaźnik [...]

2608, 2015

41. W biznesie nie może „się wydawać” – badanie satysfakcji Klientów.

26 August 2015|

Wydaje Ci się, że Twoja firma dba o Klientów? Twierdzisz, że Twoi Klienci są dla Ciebie najważniejsi? Ogłaszasz, że dobro swoich Klientów stawiasz na pierwszym miejscu? Jeśli na te pytania odpowiedziałeś pozytywnie, odpowiedz sobie na [...]

1507, 2015

40. Dostrzeż własny potencjał – bazy danych w firmach

15 July 2015|

Baza danych – bez niej żadna szanująca się firma nie istnieje. Obecnie tworzymy bazy wszędzie; począwszy od telefonu komórkowego, w którym mamy bazę danych telefonów, poprzez naszą pocztę elektroniczną, która zbiera adresy e-mail, imiona i [...]

2606, 2015

39. To, co oglądasz wpływa na to, jakie dostajesz reklamy – reklama kontekstowa

26 June 2015|

Jaka jest różnica w reklamie obecnej a reklamie sprzed paru lat? Kiedyś informacja o kupnie nowego samochodu wędrowała do każdego, nawet do osoby bez prawa jazdy, a nawet bez 18 lat. Teraz – wystarczy, że [...]

606, 2015

38. Jak nie zgubić się w gąszczu informacji? – 1st, 2nd i 3rd party data

6 June 2015|

Informacja – coś niezwykle cennego w obecnym marketingu. Im informacja ma wyższą wartość, tym więcej jesteśmy skłonni zapłacić. Warto wiedzieć o trzech rodzajach danych, które zdeterminowane są tym, w jaki sposób dane otrzymujemy. Wśród pierwszej [...]

2005, 2015

37. Marketing mobilny w 2015 – na co zwracać uwagę?

20 May 2015|

Rok 2015 to zasada „mobile first” i – jak podkreślają specjaliści – od tej zasady nie ma wyjątków. Silnie akcentuje to także Google, od niedawna wyżej pozycjonując te strony, które posiadają wersję mobilną. Jak wykorzystać [...]

705, 2015

36. Visual content marketing – istotny marketing w 2015 roku

7 May 2015|

To, że w reklamach wykorzystujemy atrakcyjne, ładne, interesujące obrazki – to standard. Tak samo jak to, że sama grafika już nie zawsze w marketingu wystarcza. Jeśli nie chcemy pójść w tworzenie video (jak podają badania [...]

1704, 2015

35. Powiedz mi, co oglądasz, a powiem Ci, kim jesteś – reklama behawioralna

17 April 2015|

Reklama behawioralna często mylona jest z reklamą kontekstową, co już tłumaczyliśmy. Z pewnością obie te formy są ściśle nakierowane na indywidualne preferencje użytkownika – jak wykazały kiedyś badania JupiterResearch, internauci są bardziej podatni właśnie na [...]

1004, 2015

34. Gromadź bazy tych klientów, którzy do Ciebie wracają – remarketing

10 April 2015|

Technologia sprawia, że nowe trendy w marketingu są coraz i częściej wykorzystywane – również w kontekście marketingu relacji. Pisaliśmy już o remarketingu, pora skupić się na nim nieco bardziej. Jak efektywnie wykorzystać to narzędzie? Jak [...]

804, 2015

33. W jakie bazy najlepiej zainwestować?

8 April 2015|

Pozyskując nową bazę danych, warto porozmawiać z doświadczonym doradcą, aby wybór bazy był jak najlepszy. W pierwszej kolejności potrzebne są trzy informacje. Po pierwsze, musimy określić cel, który firma ma do osiągnięcia. Warto zadać sobie [...]

1003, 2015

32. Trendy w branży i sprzedaży – najpopularniejsze bazy danych

10 March 2015|

Jaka branża zyskała najbardziej dynamiczny wzrost wydatków na reklamy – i to wzrost znaczący, bo aż o 59%? Jak wynika z raportu IAB z 2014 to branża… odzieżowa pnie się ku górze. Wciąż na pierwszych [...]

2302, 2015

31. Sytuacja marketingu mobilnego w Polsce w 2014 roku

23 February 2015|

Nasz świat staje się coraz bardziej mobilny – to, że możemy kontrolować dopływ prądu w całym domu za pomocą aplikacji na telefonie, nikogo już nie dziwi. Internet of Things – czyli internet przedmiotów – wkrada [...]

902, 2015

30. Reklama behawioralna, reklama kontekstowa, remarketing – jakie są różnice? – targetowanie behawioralne

9 February 2015|

Odkąd ludzie zaczęli masowo korzystać z Internetu, siłą rzeczy reklama musiała zmienić swoje oblicze. Odkryto nowe formy marketingu, zauważono, które z nich są atrakcyjne i opłacalne, a które nie są warte większej uwagi. A czy [...]

2701, 2015

29. Powiedz mi, ile zarabiasz, a powiem Ci, do jakiego targetu należysz – targetowanie po zarobkach

27 January 2015|

Wprowadzając produkt na rynek – lub promując już istniejący – trzeba dobrze znać swój target. Nie wystarcza już jednak wiadomość dotycząca płci czy miejsca zamieszkania. Już od dłuższego czasu można zauważyć pojawienie się kryterium dochodu, [...]

1311, 2014

28. B2B – co mówią nam kryteria? – bazy danych

13 November 2014|

„No dobrze”, pomyślisz. „Wiem już, że warto zainwestować w dobrą bazę, bo inwestycja ta mi się zwróci. Wiem też, jak ważne jest targetowanie, konkretne kryteria, zamożność w danym rejonie… Ale jakie te bazy w ogóle [...]

3110, 2014

27. Polski internauta w 2014 roku – kim jest? – e-mailing ze wsparciem

31 October 2014|

Wyobrażasz sobie dzień bez sprawdzenia swojej poczty internetowej, konta w social mediach czy przejrzenia portali informacyjnych, żeby przeczytać najświeższe informacje z kraju i ze świata? Nawet, jeśli sobie to wyobrażasz, to i tak będziesz przeglądał [...]

2710, 2014

26. Rejon rejonowi nierówny – targetowanie po zarobkach

27 October 2014|

Masz dobrze prosperującą firmę, oferujesz swoim klientom konkurencyjny produkt lub usługę. Twój target zlokalizowany jest w całej Polsce. Z badań i analiz wyników wiesz, jak bardzo zróżnicowane są przychody w poszczególnych województwach i regionach. Z [...]

2310, 2014

25. Dobra baza danych zapewnia ponad 50% sukcesów!

23 October 2014|

Na początku miesiąca pisaliśmy o tym, że długofalowe myślenie może wiązać się z większymi korzyściami niż krótkofalowe decyzje – nie jest to rewelacyjnym odkryciem, jednak wiele osób wciąż tego nie docenia. Wciąż się wahasz, sądzisz, [...]

2010, 2014

24. Dlaczego może to być takie drogie? – bazy danych

20 October 2014|

Przywykliśmy, że za dobre produkty rzeczy lub usługi trzeba więcej zapłacić. Choć czasem bywają opinie, że tanio też można kupić dobre produkty a drogie produkty wcale nie okazują się lepsze. To jest prawda, w  niektórych [...]

1210, 2014

23. Wiara czyni cuda ! – osobiste refleksje Jana Załęckiego.

12 October 2014|

Jesteśmy po historycznym meczu Polska – Niemcy, w którym Polacy odnieśli pierwsze zwycięstwo w całym okresie 81 lat rozgrywanych meczów w piłkę nożną. W zakończonych przed miesiącem Mistrzostwach Świata w piłkę siatkową nie tylko pokonaliśmy siatkarzy [...]

2609, 2014

22. Dobra analiza danych, pozyskanie ważnych informacji oraz proces komunikacji z Klientami jedynym kluczem do sukcesu

26 September 2014|

Po każdej kampanii robisz szczegółowe analizy wyników akcji? Szczegółowo analizujesz poszczególne segmenty bazy danych? Dostawca baz wykonuje analizę według optymalnej bazy – kierując się kryteriami zawartymi w swojej bazie, dostarczając tym samym optymalne targety do [...]

1809, 2014

21. Trend, który rośnie w siłę – mobile marketing

18 September 2014|

Coraz częściej sięgamy do krótkich form. Zauważyły to media społecznościowe – Twitter w swoich wpisach ogranicza liczę znaków. Zauważyli to także marketerzy, doceniając formę SMS a. Docenili także możliwości telefoniczne, o czym świadczy popularność usług [...]

1109, 2014

20. Eye tracking, czyli gdzie podąża nasz wzrok w mailach – mailing

11 September 2014|

Choć na każdego Klienta należy patrzeć bardzo indywidualnym okiem (stąd coraz większa popularność personalizacji i targetowania behawioralnego; są elementy wspólne dla bardzo dużej grupy naszego targetu. Chociażby to, jak konstruować maile w mailingu, by były [...]

409, 2014

19. Trudności w generowaniu leadów, różnice w wynikach między bazami a koszt leada – case study

4 September 2014|

Za dobrą jakością i wysoką skutecznością stoi odpowiednia cena – zarówno finansowa, jak i ta wynikająca z doświadczenia. Po analizie trzech wysyłek mailingowych – wysyłek przesłanych w tym samym czasie – można wysunąć wnioski, które [...]

2808, 2014

18. Jak tworzyć skuteczne tytuły naszych wiadomości? – mailing

28 August 2014|

Są dwa czynniki, które sprawiają, że interesujesz się mailem. Pierwszy to nadawca – bardziej interesować Cię będzie oferta firmy, którą znasz, lubisz i z usług której korzystasz; ważne jest więc zbudowanie dobrego wizerunku, a jeśli [...]

2108, 2014

17. Podwójna skuteczność – personalizacja video-mailingu

21 August 2014|

„Dzień dobry, Piotrze. Widziałeś już nową propozycję usług, którą pokrótce pokazujemy w naszym krótkim filmie?”. Nie, nie widziałeś – od razu zapoznajesz się z treścią. Po pierwsze, ktoś zwraca się do Ciebie po imieniu, co [...]

1408, 2014

16. Kiedy wysłać najbardziej skuteczną wiadomość? – e-mailing

14 August 2014|

Piątek rano, myślami już jesteś „weekendowy”; dostajesz wiadomość z kodem rabatowym na spektakl, który odbywa się jutrzejszego wieczoru – od razu sobie go zapisujesz. W poniedziałek zasypany jesteś mnóstwem wiadomości biznesowych, z trudem udaje Ci się [...]

708, 2014

15. Efektywne pozyskiwanie subskrybentów – bazy danych

7 August 2014|

Normalny dzień w pracy. Otwierasz komputer, sprawdzasz pocztę, Twój wzrok zatrzymuje się na nowej wiadomości od ulubionej firmy. Stosuje ona personalizację i targetowanie, przez co maile, które otrzymujesz, bardziej do Ciebie trafiają. Zauważasz, że tym [...]

3107, 2014

14. Nawet trzykrotna większa efektywność – personalizacja

31 July 2014|

Zerkasz na swoją pocztę, otrzymałeś kilka wiadomości. Przelatujesz wzrokiem tylko po nagłówkach. „Tylko dzisiaj – promocja, 50% taniej na cały asortyment!”, „Dzięki temu konkursowi możesz spełnić swoje marzenia”, „Kamil, otrzymujesz od nas ekskluzywny rabat – [...]

2407, 2014

13. Sposób na zwiększenie OR i CTR – video mailing

24 July 2014|

Wspominaliśmy już o tym, że video mailing staje się coraz istotniejszym trendem w marketingu – zaczynamy coraz częściej doceniać, jak cennym elementem stają się filmy wysyłane do naszych Klientów. Jak podkreślaliśmy w artykule siódmym, w [...]

1707, 2014

12. Jaki kanał kontaktu jest najbardziej pożądany? – badanie zadowolenia Klientów

17 July 2014|

Gdy mamy problem ze wsparciem sprzedaży produktu lub usługi, staramy się jak najszybciej i najsprawniej dotrzeć do kogoś, kto jest w stanie nam pomóc. Doskonałym przykładem są banki, które umożliwiają nam wybór formy kontaktu – [...]

1007, 2014

11. Mobile marketing to coś więcej niż tylko rozmowa przez telefon i wiadomość tekstowa

10 July 2014|

To już nie te czasy, gdy telefon służy nam tylko do odbierania i nawiązywania połączeń, ewentualnie do wysłania SMSów i odebrania MMSów. W dobie smartfonów mobile marketing wchodzi na nowy poziom marketingu relacji; wykorzystując dostępne [...]

307, 2014

10. Mały prezent, duże korzyści – badanie zadowolenia Klientów

3 July 2014|

Jako osoba prowadząca firmę powinieneś doskonale wiedzieć, że bardziej kosztowne jest pozyskanie nowych Klientów od utrzymania dotychczasowych Klientów. Dbałość o zadowolenie Klientów dobrze wpływa nie tylko na markę, ale całą strategię rozwoju Spółki. Najcenniejsi dla [...]

2606, 2014

9. Wiedzmy, dla kogo tworzymy nasz produkt – targetowanie według dochodów

26 June 2014|

Masz w swojej ofercie ekskluzywny produkt elektroniczny, który dla osoby zarabiającej średnią krajową jest niemal nieosiągalny. Albo, wręcz przeciwnie – produkty, które sprzedajesz, są codziennego użytku, na które większość jest w stanie sobie pozwolić. Czy [...]

2406, 2014

8. Zgoda zwiększa efektywność – mobile permission marketing

24 June 2014|

Masz telefon komórkowy, na który co dwa dni przychodzą SMSy od operatora sieci. „Lubisz pisać wiadomości? Wykup pakiet za x zł, a będziesz mógł pisać ich nieograniczoną ilość!”, „Tylko dla Ciebie – tylko za y [...]

1906, 2014

7. Obraz często działa efektywniej niż słowo – video marketing

19 June 2014|

Posiadasz firmę zajmującą się produkcją innowacyjnych urządzeń. Wykorzystujesz zaawansowane technologie, o których Twoi Klienci wiedzą, ale nie znają mechanizmów działania. Dla nich liczy się efekt, a nie to, „jak on działa”. Coś jak z komputerem [...]

1706, 2014

6. Mądrze wykorzystuj to, co posiadasz – praca na własnych bazach danych u siebie czy z Partnerem?

17 June 2014|

Posiadasz własne bazy danych Klientów. Wykorzystujesz je na bieżąco,w mniejszym lub większym natężeniu – załóżmy, że masz od tego ludzi w Firmie, którzy wiedzą, jak nie popełniać (przynajmniej tych większych) błędów. Natomiast posiadanie bazy danych to jedno; [...]

3005, 2014

5. Jakie branże najlepiej działają przy reklamie kontekstowej?  – targetowanie behawioralne

30 May 2014|

Mając konto pocztowe, czasem jesteś zmuszony do wypełnienia formularza – musisz zaznaczyć swoje zainteresowania, które byłyby w stanie oddać Twój charakter i Twoje życie. To tylko kropla w morzu, by poznać Ciebie – jako potencjalnego [...]

2605, 2014

4. Cena, za którą podąża jakość – różnice w efektach w korzystaniu z bazy danych

26 May 2014|

Na pewno znacie ten scenariusz, z własnego doświadczenia lub z obserwacji otoczenia. Skrzynka pocztowa starszej pani jest zapychana przez zaproszenia na pokazy garnków i pościeli. Młody mężczyzna otrzymuje telefony dotyczące ubezpieczeń na życie, na samochód, [...]

1505, 2014

3. Na co skupiać uwagę przy wyborze? – najistotniejsze kryteria baz danych

15 May 2014|

Pracujesz dla średniej wielkości firmy. Żeby oszczędzić swój cenny czas, zdecydowaliście się na zakup bazy danych. Na jakie trzy elementy powinniście zwrócić szczególną uwagę ? Pierwsze, co powinno przyjść nam do głowy – legalność baz. [...]

805, 2014

2. „Jedna z najważniejszych praktyk w zarządzaniu ostatnich 75 lat” – Outsourcing

8 May 2014|

Załóżmy przez chwilę, że jesteś właścicielem małej firmy zajmującej się szkoleniami z zakresu IT. Wkrótce odbędzie się 3-dniowe szkolenie na dużą skalę, podczas którego zaproszeni zostaną cenieni zagraniczni i polscy fachowcy w swojej branży. Jak dotrzeć do potencjalnych odbiorów, którzy mogliby być zainteresowani udziałem?  […]

805, 2014

1. „Marketer czasów marketingu masowego był myśliwym, Marketer epoki marketingu relacji jest farmerem” – jak we współczesnym świecie być najlepszym farmerem?

8 May 2014|

Wyobraź sobie taką sytuację – zauważyłeś, jak popularny przewoźnik umożliwił kupienie biletów za 1zł do Wiednia, Bratysławy i Berlina. Niestety, nie jesteś na tyle szybki, żeby być jego szczęśliwym posiadaczem; niemniej, idea pojechania do stolicy Niemiec podoba Ci się tak bardzo, że zaczynasz wyszukiwać połączeń. Spędzasz tak godzinę – znalazłeś coś, ale wciąż niczego nie kupiłeś, cena wydaje się nieco za wysoka. […]